FAQ
Q
賞味期限についておしえてください
A
賞味期限は焙煎日より豆の状態で約3ヶ月を目安にしています
※粉の状態の場合は酸化が早い為、開封後2週間を目安にしてください
焙煎日より期間が経過しますと、味の変化も感じられますが、
消費期限に関わらずお早めにお召し上がり頂くことをおすすめいたします。
ドリップバッグについては、製造日から3ヶ月が目安となります。
Q
袋が膨らんでいます。大丈夫でしょうか？
A
コーヒーは焙煎後も焙煎豆から炭酸ガスを発生させます。
袋が膨らむ場合がございますが品質には問題ございません。
Q
購入後どの程度で発送してくれますか？
A
ご入金、決済確認後、順に発送をさせていただきますので発送までに
2日〜5日（営業日）ほどお時間を頂いております。
※注文日が、土日祝休日の場合、発送は月曜日〜金曜日（平日）となります。
Q
返品、交換、キャンセルについて
A
キャンセル・返品は受け付けておりません。
農産物、食料品のため、味や香りの違いなどを理由とした返品はお受けできません。
その他目視できる不良品の場合、（未開封のものに限る）商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品の内容を確認次第、交換品をご用意させていただきます。
※ご返送の送料につきまして
★弊社の責任範囲内の場合 → 当社負担
★お客様のご都合での返品の場合 → お客様負担